Estudio Global de Mazars – Generación Z
Mazars es un jugador influyente en una industria con gran uso de talento y esto tiene una implicancia fundamental en nuestro negocio: nuestro patrón económico se basa en un sistema 'up-or-out', lo que significa que el 20% de nuestra fuerza laboral se renueva cada año con jóvenes recién graduados. Por lo tanto, nuestro modelo depende en gran medida de nuestra capacidad para atraer los talentos más buscados.
Conocer a nuestro personal más joven en profundidad es imprescindible en nuestro negocio.
Considerando nuestra posición como un retador influyente, fomentamos nuestro espíritu emprendedor a través de iniciativas innovadoras y de vanguardia en la gestión del talento. Ya en 2013, Mazars había aprovechado su organización de vanguardia para estudiar a su población más grande en ese momento: la Generación Y, de la que algunos ya eran Socios dentro de la firma. Mazars había decidido lanzar su propio estudio global entre su población 'GenY' para comprender sus deseos y necesidades, proporcionándonos datos valiosos que ayudaron a agilizar nuestras orientaciones estratégicas de recursos humanos y transformar nuestra organización (modernizando nuestro lugar de trabajo, promoviendo nuevos estilos de gestión, renovando nuestros procesos de revisión de desempeño, así como las estrategias de aprendizaje y desarrollo...). Hoy en día, esta misma población de la Generación Y ocupa la mayoría de nuestras posiciones gerenciales.
Durante los últimos dos años, nuestros ingresos más jóvenes pertenecen a la siguiente generación, es decir, a la Generación Z. Esta población nacida en 1995 o después, pronto serán una gran parte de la fuerza laboral global. Por lo que, basados en el éxito de nuestro estudio global de 2013, Mazars realizó a finales de 2018 una encuesta interna mundial entre los llamados 'GenZ' para conocerlos mejor, en lugar de confiar en suposiciones generales presentadas en los medios más amplios.
Nuestra GenZ tiene algo que decir.
Estamos muy orgullosos de haber recibido una tasa de participación del 60% para esta encuesta integral compuesta por 60 preguntas, y hemos recopilado más de 6,000 comentarios cualitativos gracias a la gran contribución y la participación activa de casi todos los países de Mazars. Por lo tanto, nuestro primer comentario: esta generación quiere hablar y tienen algo que decir.
Todavía estamos en el proceso de finalizar y ajustar el análisis de nuestros resultados. Sin embargo, ya podemos subrayar y compartir un primer conjunto de conclusiones que podemos extraer de esta población que ha elegido comenzar su carrera con nosotros:
1. Su expectativa número uno es aprender más.
Para el 70% de nuestros encuestados, trabajar en una empresa significa "Educación para la vida", es decir, un lugar donde aprendes y te desarrollas constantemente. Por lo tanto, su expectativa número uno es aprender más, no solo conocimiento técnico sino también conocimiento y administración de negocios en general. En otras palabras, este es un claro llamado a la retroalimentación continua, el entrenamiento y el aprendizaje experiencial.
2. Su carrera es una prioridad.
Los resultados de la encuesta confirman que las largas carreras en la misma compañía han terminado. Además, a pesar de haber crecido en un entorno en el que todo el mundo parece decir que solo importa el equilibrio entre la vida personal y laboral, nuestros empleados de la GenZ parecen bastante convencionales ya que 3/4 de ellos tienen en mente un plan de carrera claramente definido.
3. Mirando menos hacia el futuro que sus antecesores.
Si bien nuestros "mazarianos" de GenZ se encuentran en las primeras etapas de su carrera, parecen ser más adversos al riesgo y más enfocados en el presente, que sus antecesores, es decir, los miembros del GenY. Por ejemplo, solo el 59% se ve a sí mismo como innovador (frente al 75% de GenY).
Jennifer Mathers - Directora Global de Talento - París, Francia